現(xiàn)今，大多企業(yè)都使用防封系統(tǒng)，而防封系統(tǒng)有回?fù)芘caxb兩種防封模式，這兩種模式外呼方式不太一樣，防封上也有些差距。   　　AXB外呼模式；A（自己外呼的號(hào)碼）撥打到X（中間號(hào)），然后由X（中間號(hào)）把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B（客戶(hù)號(hào)碼）上，但是客戶(hù)接到的還是顯示A自己外呼的號(hào)碼。不會(huì)看到X的號(hào)碼。這就是通常的AXB線(xiàn)路   　　主叫號(hào)碼一直撥打的是那個(gè)中間的中間號(hào)，主叫撥打的為同一個(gè)號(hào)碼，雖然這樣會(huì)減少高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號(hào)問(wèn)題，但是他沒(méi)辦法徹底解決。因?yàn)锳號(hào)是外呼。即使只是固定打給一個(gè)或者幾個(gè)綁定的X號(hào)，也同樣是外呼，同樣受限。AXB是雙向收費(fèi)的，他會(huì)收取A呼叫X的話(huà)費(fèi)，還會(huì)收取X呼叫給B的費(fèi)用。   　　回?fù)芟到y(tǒng)：坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼，撥打電話(huà)時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶(hù)的手機(jī)號(hào)，雙方接聽(tīng)后就可以通話(huà)了。回?fù)芫€(xiàn)路是單項(xiàng)收費(fèi)回?fù)苣Ｊ骄€(xiàn)路是改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)正常的撥打規(guī)則，在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼，撥打電話(huà)時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶(hù)的手機(jī)號(hào)   這兩種方式除了外呼模式不同客戶(hù)可以根據(jù)需求選擇合適的線(xiàn)路，這兩種外呼模式相比，回?fù)軙?huì)穩(wěn)定些接通率也更高，但是回?fù)艿牟牧弦蟾吒?/div>