電話銷售如何避免封號？投訴到工信部12300

 

　　目前國家對電信詐騙和電話騷擾的抵制力度較大，對電銷行業(yè)影響較大，對電信卡的管控也越來越嚴格。使用傳統(tǒng)的直撥方式不再可行。  

 

　　為什么電話銷售很容易就被封號？其實運營商的封號規(guī)則很明確，換種方式理解是運營商是根據(jù)電話銷情景去定規(guī)則，去“卡”脖子的。電話銷售如何避免封號？其實還是有辦法的。

 

　　電話卡被封，無非兩種情況，一是被客戶標記，二是高頻呼出了。通常來講，正規(guī)行業(yè)電話銷售，只要遵守銷售的基本規(guī)則，被投訴的幾率是很小，因為我們要做到電銷防封只要做到防止高頻呼出即可。

 

　　目前，大部分電銷企業(yè)都在以多種形式使用呼叫系統(tǒng)，如包月、分鐘計費、半年、充值、專線等。有兩種模式:回呼和axb。這里還是推薦回呼模式，目前最穩(wěn)定的模式。可以將主叫變?yōu)楸唤校瑹o呼出記錄，接通率高，信號穩(wěn)定，有后臺管理系統(tǒng)，滿足企業(yè)管理需求。

 

　　回撥系統(tǒng)是目前市場上最穩(wěn)定的模式，通過線路把主叫變成被叫，沒有呼出記錄，從而避免了運營商的檢測。