如今,有許多企業(yè)用會使用智能電話機(jī)器人外呼,使用智能電話機(jī)器人外呼可節(jié)省大量的人力投入,同時還能提高服務(wù)質(zhì)量,它既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。
智能電話機(jī)器人每天可以撥打成百上千個電話,在設(shè)置的時間范圍內(nèi)可自動語音群呼,設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本,提高成單率
智能電話機(jī)器人可一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。不受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。