400開(kāi)頭的電話(huà)是干什么的，400的電話(huà)都是正規(guī)的嗎

 

    400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話(huà)。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用，被叫方支付本地呼叫或長(zhǎng)途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用，個(gè)人不能處理400號(hào)。

 

    400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話(huà)服務(wù)類(lèi)似于以前的800免費(fèi)電話(huà)，但它是800電話(huà)服務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話(huà)。  

 

    400電話(huà)功能很強(qiáng)大，比如說(shuō)呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等等，不僅提高工作效率，而且同時(shí)還減少了騷擾電話(huà)的數(shù)量，確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話(huà)。

 

    企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是中國(guó)唯一一個(gè)可以終生不變的電話(huà)號(hào)碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí)，只需更改綁定在400號(hào)碼下的物理電話(huà)號(hào)碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶(hù)仍然可以照常打電話(huà)，不會(huì)失去任何客戶(hù)。同時(shí)，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用，避免了逐一通知老客戶(hù)的麻煩。

 

    400電話(huà)只負(fù)責(zé)處理來(lái)電，不能撥出。電話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶(hù)共同承擔(dān)，呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)費(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。